{"id":26280,"date":"2026-02-05T09:42:29","date_gmt":"2026-02-05T13:42:29","guid":{"rendered":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/?p=26280"},"modified":"2026-02-05T12:20:59","modified_gmt":"2026-02-05T16:20:59","slug":"historias-que-nos-inspiran-nicolette-suazo-jdr-y-bombera-voluntaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/historias-que-nos-inspiran-nicolette-suazo-jdr-y-bombera-voluntaria\/","title":{"rendered":"Historias que nos inspiran: Nicolette Suazo, JDR y Bombera Voluntaria"},"content":{"rendered":"\n

En la tienda Falabella Tr\u00e9bol, muchos conocen a Nicolette Suazo<\/strong> por su energ\u00eda, su liderazgo cercano y su forma de acompa\u00f1ar a los equipos. Lo que no todos saben es que, fuera del horario laboral, Nicolette viste otro uniforme que habla tanto de ella como su rol en retail: hace diez a\u00f1os es bombera voluntaria de la Segunda Compa\u00f1\u00eda de Bomberos de San Pedro de la Paz<\/strong>, donde hoy se desempe\u00f1a como Secretaria de Compa\u00f1\u00eda<\/strong>, un rol clave en la gesti\u00f3n administrativa, coordinaci\u00f3n interna y apoyo en decisiones.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Su vocaci\u00f3n naci\u00f3 de una mezcla de sentido social, convicci\u00f3n y ganas de abrir camino. \u201cDecid\u00ed ser bombera porque sent\u00ed una profunda responsabilidad social<\/strong>. Quer\u00eda demostrar que las mujeres tambi\u00e9n podemos estar en primera l\u00ednea<\/strong>, incluso en espacios hist\u00f3ricamente masculinizados\u201d<\/em>, recuerda. En su cuartel son m\u00e1s de 80 personas, de las cuales solo 12 son mujeres. Para ella, ese desaf\u00edo marc\u00f3 su car\u00e1cter: \u201cSer una de las pocas mujeres me oblig\u00f3 a desarrollar seguridad, resiliencia y liderazgo desde el primer d\u00eda\u201d<\/em>. Esa fortaleza es la misma que hoy despliega en Falabella, donde trabaja desde julio de 2025 como JDR en la tienda m\u00e1s grande del sur de Chile<\/strong>, una experiencia que describe como \u201caltamente desafiante, entretenida y de gran responsabilidad\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mientras desarrollaba su labor en tienda, recibi\u00f3 uno de esos llamados que cambian el pulso. Durante esos d\u00edas, \u00d1uble y Biob\u00edo enfrentaban uno de los megaincendios m\u00e1s graves de los \u00faltimos a\u00f1os<\/strong>, con 19 personas fallecidas<\/strong> y m\u00e1s de 1.500 damnificados<\/a><\/strong>,<\/strong> seg\u00fan el \u00faltimo balance oficial; el Estado de Cat\u00e1strofe<\/a><\/strong> se manten\u00eda ante la r\u00e1pida propagaci\u00f3n de m\u00faltiples focos activos.
En ese contexto, supo que deb\u00eda movilizarse. \u201cFue un golpe al coraz\u00f3n. <\/strong>Uno sabe que estos momentos llegar\u00e1n, pero no deja de impactar. Sent\u00ed miedo, s\u00ed, pero tambi\u00e9n mucha claridad: hab\u00eda que estar ah\u00ed\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Al llegar a la zona afectada, el impacto fue profundo. \u201cLa magnitud del da\u00f1o, el silencio despu\u00e9s del fuego y las miradas de quienes lo perdieron todo\u2026 te remecen. Te recuerdan por qu\u00e9 hacemos lo que hacemos\u201d<\/strong><\/em>. Y aunque vio escenas duras, hay una que a\u00fan la acompa\u00f1a: \u201cVer a una familia abraz\u00e1ndose frente a lo que hab\u00eda sido su casa, y ni\u00f1os que no hab\u00edan comido en todo el d\u00eda. Ese abrazo y esos ni\u00f1os me recordaron la importancia del apoyo y el cuidado humano en los momentos m\u00e1s duros\u201d<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Cuando avis\u00f3 en Tr\u00e9bol<\/strong> que deb\u00eda partir, Nicolette encontr\u00f3 un respaldo que la marc\u00f3 profundamente. \u201cMi equipo y Gerente de Tienda me llenaron de fuerza, de \u00e1nimo. Ah\u00ed entend\u00ed qu\u00e9 significa trabajar en una gran tienda con grandes personas\u201d<\/strong><\/em>. Ese apoyo no solo vino desde la tienda: desde la Gerencia de Personas<\/strong> se mantuvieron atentos a su estado f\u00edsico y emocional, acompa\u00f1\u00e1ndola de manera cercana durante toda la emergencia. Para ella, \u201cfueron un pilar fundamental<\/em><\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

A la vez, desde el \u00e1rea comercial, el Gerente Zonal<\/strong>, se hizo presente coordinando, a trav\u00e9s de la tienda, el env\u00edo de implementos para apoyar a la Compa\u00f1\u00eda de Bomberos donde sirve. Sus colegas de la zona sur y su equipo en Tr\u00e9bol se mantuvieron siempre presentes, envi\u00e1ndole mensajes y preocup\u00e1ndose constantemente por su bienestar. \u201cMe hicieron sentir acompa\u00f1ada y valorada. Ese respaldo hizo todo m\u00e1s llevadero\u201d<\/em><\/strong>, recuerda. Y al regresar, tambi\u00e9n encontr\u00f3 comprensi\u00f3n: se le dio el espacio y la flexibilidad necesarios para retomar su ritmo<\/strong>, trabajando en modalidad home office durante su primera semana mientras avanzaba en su proceso de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Equilibrar ser mam\u00e1, psic\u00f3loga, jefa en retail y bombera podr\u00eda parecer casi imposible, pero para Nicolette es un acto de amor y organizaci\u00f3n. \u201cSer mam\u00e1, JDR y bombera es desafiante, pero profundamente enriquecedor\u201d.<\/em> Su familia ha sido un pilar fundamental.<\/strong> \u201cMe dijeron que me cuidara y que estaban orgullosos. Fue un abrazo simb\u00f3lico que llev\u00e9 conmigo toda la emergencia\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Al volver, tambi\u00e9n se permiti\u00f3 sentirse vulnerable. \u201cHabl\u00e9, compart\u00ed, llor\u00e9 cuando lo necesitaba. La salud mental tambi\u00e9n es parte del servicio<\/strong>\u201d<\/em>. Esta vez, lejos de ponerse en el rol de psic\u00f3loga, accedi\u00f3 al beneficio de primeros auxilios psicol\u00f3gicos de ACHS en tienda: \u201cMe permit\u00ed ser parte de la atenci\u00f3n\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Para ella, el apoyo de las empresas a quienes cumplen roles comunitarios es m\u00e1s que un gesto: \u201cRespaldar a un voluntario no es un beneficio personal, es un aporte directo a la sociedad<\/strong><\/em>\u201d<\/em>.<\/strong> Y respecto a Bomberos en Chile, lo resume con claridad: \u201cEs 100% voluntario, altamente demandante y profundamente humano. Detr\u00e1s de cada casco hay una historia, una familia y un coraz\u00f3n dispuesto a servir siempre\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Hoy, al mirar lo vivido, Nicolette solo quiere agradecer a quienes la acompa\u00f1aron desde El Tr\u00e9bol:<\/strong> \u201cGracias por cuidarme, por hacerme sentir parte incluso cuando estaba lejos,<\/strong> por levantarme el \u00e1nimo y por ser un pilar important\u00edsimo. Son parte de mi historia personal en Bomberos de Chile\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si toda esta experiencia pudiera resumirse en una frase, ella lo tiene claro:
\u201cDe una situaci\u00f3n desgarradora surgi\u00f3 lo que realmente nos define: la solidaridad y la fuerza colectiva. Nos levantaremos nuevamente, yo s\u00e9 que s\u00ed\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Psic\u00f3loga de profesi\u00f3n, Jefa de Gesti\u00f3n de Personas en Falabella Tr\u00e9bol y bombera voluntaria desde hace diez a\u00f1os, Nicolette encarna un liderazgo que nace del servicio. A prop\u00f3sito del reciente incendio que afect\u00f3 a las regiones de \u00d1uble y Biob\u00edo, comparte c\u00f3mo su labor en la emergencia, su resiliencia y su profundo compromiso con las personas han marcado tanto su rol en Bomberos como su d\u00eda a d\u00eda en la tienda. Lee m\u00e1s ac\u00e1!<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":26286,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-26280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Multimedia-9-e1770236855365.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26280"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26280\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26456,"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26280\/revisions\/26456"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalf.falabella.com\/portalf-cl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}